Deze privacyverklaring legt uit waarom de NV INIFLOW (Iniflow, “wij”, “ons”, “onze”) uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u zich registreert op de Iniflow-applicatie en deze applicatie gebruikt via de browser of via de mobiele app.  

Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van de Iniflow-applicatie. Het is van toepassing op alle gebruikers van onze dienst, inclusief zakelijke klanten en hun werknemers die toegang hebben tot onze applicatie.  

Wij streven ernaar om transparant te zijn over onze verwerkingsactiviteiten en om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door gebruik te maken van de Iniflow-applicatie stemt u in met de voorwaarden van deze privacyverklaring.  

We raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig door te lezen om een goed begrip te krijgen van hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring of onze verwerkingsactiviteiten, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens die naan het einde van deze verklaring zijn opgenomen.  

1. Verwerkingsverantwoordelijke  

De NV INIFLOW, met zetel te 8870 Izegem, Rijksweg 57, ingeschreven met ondernemingsnummer 1017.954.127 in het RPR Gent, afdeling Kortrijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals omschreven in deze privacyverklaring.  

2. Doeleinden van gegevensverwerking 

Iniflow verwerkt uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, zoals hieronder nader omschreven. Wij zorgen ervoor dat de verwerking van persoonsgegevens altijd plaatsvindt op basis van een wettelijke grondslag en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.  

1. Gebruik Iniflow-applicatie 

Wanneer u gebruik maakt van de Iniflow-applicatie, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens: uw contactgegevens, uw communicaties met ons (bv. in het kader van ondersteuning), gegevens gerelateerd aan uw gebruik van de Iniflow-applicatie, gegevens betreffende uw internetverbinding.  

Iniflow verwerkt deze persoonsgegevens om: 

1. U toe te laten de Iniflow-applicatie te gebruiken. Wanneer u een individuele gebruiker bent die niet optreedt in naam en voor rekening van een rechtspersoon, verwerken we deze gegevens omdat die nodig zijn om onze overeenkomst met u betreffende het gebruik van de Iniflow-applicatie uit te voeren. U begrijpt dat, indien u ons deze persoonsgegevens niet overmaakt, wij u de Iniflow-diensten niet kunnen verstrekken. Maakt u gebruik van de Iniflow-applicatie in naam en voor rekening van een rechtspersoon, dan is deze rechtspersoon verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde en verwijzen wij naar de privacyverklaring van deze rechtspersoon. 

2. de Iniflow-applicatie veilig te houden voor u en al onze gebruikers, waarvoor wij ons baseren op ons legitieme belang om te voorzien in veilige diensten voor alle betrokkenen. 

3. Gebruiksstatistieken te kunnen generen om inzichten te verwerven in het gebruik van de Iniflow-applicatie door onze klanten, waarvoor wij ons baseren op ons legitieme belang om de noden van onze klanten beter te kunnen begrijpen.  

4. Onze diensten voortdurend te verbeteren en om nieuwe functionaliteiten, applicaties en diensten te ontwikkelen, waarvoor wij ons baseren op ons legitieme belang om onze dienstverlening alsmaar beter af te stemmen op de noden van onze klanten en de ontwikkelingen in de markt. 

2. Facturatie en betaling 

Iniflow verzamelt de volgende persoonsgegevens om de betaling van uw abonnement, of het abonnement van de rechtspersoon namens wie u de Iniflow-applicatie gebruikt, de applicatie te faciliteren: uw contactgegevens, indien van toepassing: de gegevens van de rechtspersoon voor wie u optreedt, adresgegevens en financiële gegevens.  

Voor individuele gebruikers verwerken we deze persoonsgegevens om onze overeenkomst met u betreffende het gebruik van de Iniflow-applicatie uit te voeren. U begrijpt dat, indien u ons deze persoonsgegevens niet overmaakt, wij u de Iniflow-diensten niet kunnen verstrekken. Voor gebruikers die optreden in naam en voor rekening van een rechtspersoon beroepen wij ons op ons legitieme belang om deze rechtspersoon te kunnen factureren voor onze diensten en betalingen te kunnen verwerken.  

3. Algemene doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens 

Wij verwerken al de persoonsgegevens hoger vermeld indien nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, alsmede om te voldoen aan een legitiem verzoek van bevoegde ambtenaren of vertegenwoordigers van de politie, justitiële autoriteiten, overheidsinstanties of -organen, waaronder gegevensbeschermingsautoriteiten, waarvoor wij ons beroepen op onze wettelijke verplichtingen.  

Wij verwerken al de persoonsgegevens hoger vermeld indien nodig om bedrijfstransacties voor te bereiden en uit te voeren, zoals fusies, overnames of splitsingen, waarvoor wij ons baseren op ons rechtmatig belang om dergelijke transacties aan te gaan.  

Wij verwerken al de persoonsgegevens hoger vermeld indien nodig om ons te verdedigen in geschillen en gerechtelijke of andere procedures, alsook om bewijsmateriaal te verzamelen en onze verdediging voor te bereiden, waarvoor wij ons beroepen op ons rechtmatig belang om ons in dergelijke omstandigheden te kunnen verdedigen.  

3. Gegevensdeling met derden 

Iniflow deelt uw persoonsgegevens alleen met derden onder strikte voorwaarden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Hieronder vindt u een overzicht van de situaties waarin wij uw persoonsgegevens met derden kunnen delen: 

1. Verbonden ondernemingen en partners – Iniflow zal uw persoonsgegevens ter beschikking stellen van de andere ondernemingen die met ons verbonden zijn en met wie u, of de rechtspersoon namens wie u optreedt, een dienstverleningsovereenkomst hebt, zoals uitgelegd hoger.  

2. Overheids- en gerechtelijke instanties – Iniflow zal uw persoonsgegevens ter beschikking stellen van overheids- en gerechtelijke instanties, autoriteiten of organen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of verzoeken zoals hierboven uiteengezet.  

3. Incassobureaus – Iniflow behoudt zich het recht voor uw persoonsgegevens over te dragen aan een incassobureau voor de afhandeling van onbetaalde facturen.  

4. Dienstverleners – Iniflow vertrouwt op zorgvuldig geselecteerde derde partijen om ons te helpen u de Iniflow-applicatie en de bijbehorende diensten te leveren, met u te communiceren en u ons marketingmateriaal te sturen, zoals financiële instellingen, betalingsproviders, verzekeringsmaatschappijen, externe juridische ondersteuning, accountants, en marketing- en IT-dienstverleners. Uw persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor het realiseren van de bovengenoemde doeleinden.  

4. Internationale gegevensoverdracht 

Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. Indien dit in de toekomst zou veranderen, zal Iniflow ervoor zorgen dat de nodige waarborgen en aanvullende maatregelen worden genomen, zoals vereist door de wetgeving van de Europese Unie inzake gegevensbescherming.  

5. Beveiligingsmaatregelen 

Iniflow verbindt er zich om naar best vermogen alle redelijke maatregelen te nemen om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen zodat deze beschermd worden tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Deze maatregelen zijn steeds op basis van de huidige stand van de techniek. Iniflow verleent alleen toegang tot uw persoonsgegevens op een “need-to-know” basis en zorgen ervoor dat iedereen die namens ons toegang heeft tot deze gegevens gebonden is aan een contractuele of wettelijke geheimhoudingsplicht. U begrijpt echter dat veiligheid en beveiliging slechts inspanningsverplichtingen zijn die nooit gegarandeerd kunnen worden. Een overzicht van de door Iniflow genomen beveiligingsmaatregelen kan u hier terugvinden.  

6. Bewaartermijnen 

Iniflow houdt uw persoonsgegevens bij zolang als nodig voor doeleinden zoals hoger vermeld of om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Iniflow rust.  

Persoonsgegevens die worden verzameld wanneer u zich registreert in de Iniflow-applicatie en bij het gebruik van de Iniflow-applicatie: zolang u een account hebt en tot 10 jaar na het sluiten van uw account (d.w.z. wanneer alle mogelijke claims en acties verjaard zijn). Persoonsgegevens in verband met facturen worden 10 jaar bewaard, in overeenstemming met de wettelijke bewaarplicht.  

7. Rechten van betrokkenen 

Onder de AVG hebben betrokkenen, zijnde de personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt, diverse rechten om controle te houden over hun gegevens. Bij Iniflow respecteren wij deze rechten en zorgen wij ervoor dat u deze eenvoudig kunt uitoefenen. 

Hieronder vindt u een overzicht van uw rechten: 

• Recht op inzage: u heeft het recht om toegang te vragen tot alle persoonsgegevens die door ons met betrekking tot u worden verwerkt. Om dit verzoek te kunnen inwilligen, dient u ons uit te leggen tot welke gegevens u toegang wenst te krijgen. Iniflow behoudt zich het recht voor administratieve kosten in rekening te brengen voor meerdere opeenvolgende verzoeken om toegang die duidelijk zijn ingediend om ons overlast of schade te berokkenen.  

• Recht op correctie: u heeft het recht te vragen dat uw persoonsgegevens die onjuist zijn, kosteloos worden gecorrigeerd. Indien een verzoek om correctie wordt ingediend, moet dit verzoek vergezeld gaan van een bewijs van de onjuistheid van de gegevens waarvoor om correctie wordt verzocht.  

• Recht op gegevenswissing: in bepaalde situaties kan u ons vragen om uw persoonsgegevens te wissen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.  

• Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder specifieke omstandigheden, zoals wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist.  

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke kunt overdragen.  

• Recht van bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden.  

• Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming: u heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, wettelijk is toegestaan, of gebaseerd is op uw expliciete toestemming.  

Als u een verzoek wil indienen om één of meer van de hierboven vermelde rechten uit te oefenen, kan u een e-mail sturen naar info@iniflow.be voor alle aangelegenheden betreffende de rechten van de betrokkene. Een e-mail met het verzoek een recht uit te oefenen, zal niet worden opgevat als toestemming voor enige verdere verwerking van uw persoonsgegevens dan deze die nodig is voor de behandeling van uw verzoek.  

In uw verzoek moet duidelijk worden vermeld en gespecificeerd welk recht u wenst uit te oefenen en de motivering daarvoor, indien zulks wettelijk vereist is. Het moet ook gedateerd en ondertekend zijn en vergezeld gaan van een digitaal gescande kopie van uw geldige identiteitskaart die uw identiteit bewijst. Dit vragen wij om te voorkomen dat onbevoegden misbruik zouden maken van uw rechten.  

Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen van de ontvangst van dit verzoek. Indien het verzoek gegrond blijkt te zijn, zullen wij u zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk en uiterlijk 30 kalenderdagen na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen.  

8. Contactinformatie en klachten 

Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Iniflow, over deze privacyverklaring of uw rechten zoals omschreven in artikel 7 wenst uit te oefenen, dan kan u ons steeds contacteren via info@iniflow.be . 

Indien u een klacht heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Iniflow, kan u ons steeds contacteren via het e-mailadres vermeld in de eerste paragraaf van dit artikel. U beschikt tevens over het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit indien u een klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens door Iniflow: 

Gegevensbeschermingsautoriteit 

Drukpersstraat 35 

1000 Brussel 

contact@apd-gba.be  

9. Wijzigingen in de privacyverklaring 

Iniflow behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. U vindt de laatste versie steeds terug op www.iniflow.be/privacy